TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Vormerkung
  • Die Vorbestellungen können online auf unserer Website durchgeführt werden.
    pagina internet,
     inviando una richiesta dalla nostra pagina Internet o inviando una richiesta diretta via e-mail.
  • TRASORKA bietet seinen Gästen die Möglichkeit, die Anzahl der Wohneinheiten zu wählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Alle Informationen über die Lage des Hauses, die Abmessungen, die Sonneneinstrahlung und die Fotos jeder Wohneinheit sind auf der Website zu finden.
    Internetauftritt
    .
  • Nach Eingang der Anfrage senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Angebot, das folgende Informationen enthält: den Zeitraum Ihres Aufenthalts und die Nummer der Wohneinheit, die gebuchten Leistungen, den Gesamtpreis, die für die Zahlung erforderlichen Informationen und die Kündigungsfristen für das Angebot. Der Zeitpunkt der Stornierung des Angebots ist im vorliegenden Angebot angegeben. In caso di mancata conferma del pagamento anticipato durante il periodo stabilito, la prenotazione sarà automaticamente annullata e TRASORKA non sarà obbligata a informare l'ospite della cancellazione dell'offerta.
  • Per confermare la prenotazione è necessario versare l'anticipo richiesto (30% dell'intero importo). Una volta completata la fornitura dei servizi, verrà detratto dal totale della fattura. Quando si effettua il pagamento anticipato, si prega di includere il nome del campo per il quale si sta effettuando il pagamento anticipato e il numero di prenotazione (si trova sull'offerta) nella sezione descrizione del pagamento.
  • È possibile pagare l'anticipo tramite bonifico bancario sul nostro conto (le informazioni per il pagamento sono fornite nell'offerta). I bonifici bancari a volte richiedono diversi giorni per essere completati, quindi vi preghiamo di inviarci la conferma del pagamento una volta effettuato, in modo da poter prolungare la durata dell'offerta.
  • Una volta che il pagamento anticipato è stato trasferito sul nostro conto, vi invieremo una conferma di prenotazione. Una volta arrivati, dovrete presentarlo alla reception insieme a un documento d'identità valido.
  • Nel caso in cui desideriate modificare o cancellare la vostra prenotazione, vi preghiamo di contattarci su
    booking@trasorka.com
    .
  • La caparra è rimborsabile fino a 14 giorni prima della data di arrivo.
  • Die Voranmeldung gilt ausschließlich für den Gast, dessen Name auf der Voranmeldung angegeben ist. Änderungen an der Anmeldung können nur vor der Ankunft vorgenommen werden (nach vorheriger Absprache mit dem Verkaufsbüro oder der Rezeption, damit die Änderungen in das System aufgenommen werden können). Non è possibile trasferire la prenotazione di un alloggio a un'altra persona durante il soggiorno.
  • Il numero massimo di persone che soggiornano è con bambini inclusi. Il numero minimo di persone è 1, ma il prezzo è lo stesso.
  • Die Endabrechnung für die gebuchten Leistungen wird vor der Ankunft an der Rezeption vorgenommen.
Ankommen und Mitmachen
  • Während der Spielzeit sind Ankünfte und Teilnahmen an allen Tagen möglich.
  • Il soggiorno minimo durante la stagione è di 7 giorni per le ville e le case,
  • Il soggiorno minimo durante la stagione è di 1 giorno per le tende Glamping e le case mobili, ma si ottiene uno sconto del 50% per 2 o più giorni.
  • Die bestellten Anlagen stehen ab 15:00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung. Si prega di controllare l'inventario durante la presa in consegna dell'alloggio.
  • Zum Zeitpunkt der Anreise muss der Gast das Handy aus dem Haus nehmen und den Check-out an der Rezeption vor oder nach 10:00 Uhr vornehmen. In caso contrario, il campeggio ha il diritto di addebitare un giorno in più.
  • Il giorno dell'arrivo, terremo l'unità abitativa fino a mezzanotte. Im Falle einer verspäteten Ankunft sollten Sie sich mit der Rezeption des Campingplatzes um 20:00 Uhr, spätestens jedoch am Tag der Ankunft, in Verbindung setzen.
  • In caso di partenza anticipata, l'ospite dovrà pagare il costo dell'unità abitativa fino al giorno di partenza prenotato.
Löschung der Vormerkung
  • In caso di cancellazione della prenotazione verranno applicate le seguenti condizioni:
  • Cancellazione della prenotazione oltre 14 giorni prima dell'arrivo - l'ospite riceverà il rimborso completo dell'anticipo versato.
  • Cancellazione della prenotazione meno di 14 giorni prima dell'arrivo - Trasorka tratterrà l'intero importo del pagamento anticipato.
  • Um die Rückerstattung des Vorschusses zu erhalten, muss der Kunde folgende Angaben machen: Name und vollständiger Name der Person, die die Zahlung getätigt hat, vollständige Identifikationsnummer, Name der Bank, IBAN und SWIFT-Code.
  • Für alle weiteren Informationen sollten Sie sich mit unserem Vertriebsbüro unter der folgenden E-Mail Adresse in Verbindung setzen:
    nevena@trasorka.com
    .
  • TRASORKA behält sich das Recht vor, eine Vormerkung zu widerrufen, zu stornieren oder zu ändern, wenn das Vormerksystem unsachgemäß verwendet wird oder ein offensichtlicher Fehler des Benutzers vorliegt.